Support

Aanbieder

Aanbieder:
Daimler Truck Service Cards GmbH en Co. KG
Mainparkstr. 2 │ 63801 Kleinostheim │ Duitsland
Telefoon: +49 6027 12171-0
E-mail: servicecards-info@daimlertruck.com

Vertegenwoordigd door de zaakvoerder:
Christian Velleuer

De vennootschap is een commanditaire vennootschap met zetel te 63801 Kleinostheim, handelsregister bij het kantongerecht Aschaffenburg, HRA 3663.
Persoonlijk aansprakelijke vennoot is Daimler Truck Service Cards Beteiligungsgesellschaft mbH met zetel te 63801 Kleinostheim, handelsregister bij het kantongerecht Aschaffenburg, HRB 7900.

BTW-identificatienummer: DE 20 82 43.217

Toezichthouder:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bundesamt voor toezicht op financiële diensten)
Graurheindorfer Straat 108
53117 Bonn, Duitsland

Design & technische realisatie:
Arvato SE, Gütersloh/Duitsland (www.arvato.com) 2025

Cookies

a. Bij het bezoeken van onze websites kunnen cookies worden gebruikt. Technisch gezien gaat het om zogenoemde HTML-cookies en vergelijkbare softwaretools als Web/DOM Storage of Local Shared Objects (zogenaamde 'flashcookies') die we samen als cookies aanduiden.

b. Cookies zijn kleine bestanden die op uw desktop, notebook of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Met behulp hiervan kunnen we bijvoorbeeld vaststellen of er al eerder een verbinding tussen uw apparaat en onze website tot stand is gebracht, bepalen aan welke taal of andere instellingen u de voorkeur geeft, bepaalde functies aanbieden of op basis van uw gebruik uw interesses herkennen. Cookies kunnen ook persoonsgegevens bevatten.

c. Of en welke cookies bij uw bezoek aan onze websites worden gebruikt, hangt af van welke bereiken en functies van onze websites u gebruikt en of u instemt met het gebruik van cookies die niet technisch noodzakelijk zijn in ons Consent Management System. Meer informatie en keuzemogelijkheden vindt u hier.

d. Het gebruik van cookies hangt ook af van de instellingen van de webbrowser die u gebruikt (Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om bepaalde soorten cookies automatisch te accepteren, maar u kunt deze instelling meestal wijzigen. Cookies die al zijn opgeslagen, kunt u op elk gewenst moment verwijderen. Web/DOM-Storage en Local Shared Objects kunt u afzonderlijk verwijderen. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser.

e. De toestemming (= goedkeuring) voor en het weigeren of verwijderen van cookies zijn gebonden aan het gebruikte apparaat en bovendien aan de gebruikte webbrowser. Als u verschillende apparaten of webbrowsers gebruikt, kunt u de beslissingen of instellingen voor elk apparaat anders maken.

f. Als u tegen het gebruik van cookies beslist of ze verwijdert, is het mogelijk dat u niet alle functies van onze websites of afzonderlijke functies slechts in beperkte mate kunt gebruiken.

Power Apps-portalen gebruiken ook cookies om informatie voor verschillende doeleinden op te slaan. De volgende tabel beschrijft de cookies die door Power Apps-portalen worden gebruikt en hun levensduur.

Naam cookie	Omschrijving	Cookie type
__RequestVerificationToken	Wordt gebruikt door het anti-vervalsingssysteem.	Conferentie
.AspNet.ApplicationCookie	Wordt gebruikt om gebruikerssessies te identificeren. Een gebruikerssessie begint wanneer een gebruiker de portal voor het eerst doorzoekt. En eindigt wanneer de sessie wordt afgesloten. Instellingen authenticatiesite kan worden gebruikt om de verlooptijd van de sessie te wijzigen.	Conferentie
adxPreviewUnpublishedEntities	Slaat de AAN/UIT-modus van de preview op die in het klassieke CMS-systeem voor portaalbeheerders wordt gebruikt.	Conferentie
adx-notification	Wordt gebruikt in basisformulieracties om waarschuwingen op te slaan die bij de omleiding moeten worden weergegeven.	Conferentie
ARRAffinity	Wordt automatisch toegevoegd door Azure-websites en zorgt ervoor dat de vereisten tussen verschillende sites worden gebalanceerd. Slaat geen gebruikersinformatie op.	Conferentie
ASP.NET_SessionId	Wordt gebruikt om de sessie van een ingelogde gebruiker te handhaven om herhaaldelijk inloggen te voorkomen.	Conferentie
ContextLanguageCode	Slaat de standaardtaal op van de gebruiker die toegang heeft tot het portaal, binnen een sessie en over websites heen. Het cookie wordt na afloop van de sessie gewist.	Conferentie
Dynamics365PortalAnalytics	Kritieke servicecookie voor anonieme analyse van het servicegebruik en geaggregeerd voor statistische doeleinden.	Conferentie
iisDSTObserved	Slaat een waarde op die aangeeft of het huidige moment in de zomertijd valt.	Conferentie
isDSTSupport	Geeft aan of een bepaalde datum en tijd binnen de zomertijd valt.	Conferentie
timeZoneCode	Slaat de tijdzonecode-veldwaarde van de tabel CRM-tijdzonedefinitie voor de huidige tijdzone op.	Conferentie
timezoneoffset	Slaat het tijdzoneverschil tussen UTC en lokale browsertijd op.	Conferentie
_pk_id	Statistische cookie (anoniem) om een unieke gebruikers-ID op te slaan. Vervaldatum: 13 maanden.	Type 3
_pk_ses	Statistische cookie (anoniem) om een unieke sessie-ID op te slaan. Vervalperiode: sessie, max. 30 minuten.	Type 3
_pk_hsr	Cookie (anoniem) voor Matomo-heatmap of Matomo-sessieregistratie. Vervalperiode: sessie, max. 30 minuten.	Type 3

Privacybepalingen

Verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU ('AVG') is:
Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG ("Wij")
Mainparkstr. 2 │ 63801 Kleinostheim │ Duitsland
E-mail: servicecards-info@daimlertruck.com

Chief Data Privacy Officer:
Functionaris voor gegevensbescherming
HPC DTF2B │70745 Leinfelden-Echterdingen │ Duitsland
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

1. Gegevensbescherming
We verheugen ons over uw bezoek aan onze websites en uw interesse in onze aanbiedingen. We hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze opmerkingen met betrekking tot de gegevensbescherming leggen we uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, wat we ermee doen, voor welke doeleinden en op welke rechtsgronden dit plaatsvindt, en welke rechten en beroepsmogelijkheden daaraan voor u verbonden zijn. Bovendien verwijzen we naar de Daimler Truck-privacyrichtlijn EU:

Daimler Truck-privacyrichtlijn EU

Onze privacyverklaring voor het gebruik van onze websites en het privacybeleid van Daimler Truck AG zijn niet van toepassing op uw activiteiten op de websites van sociale netwerken of andere aanbieders die u via de links op onze websites kunt bereiken. We verzoeken u de informatie met betrekking tot de bescherming van gegevens op de websites van deze aanbieders door te nemen.

2. Verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens
a. Wanneer u onze websites bezoekt, slaan wij bepaalde informatie op over de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt, de datum en het tijdstip van het bezoek, de toegangsstatus (bijv. of u toegang kreeg tot een webpagina of een storingsmelding kreeg), het gebruik van websitefuncties, de zoektermen die u eventueel hebt ingevoerd, de frequentie waarmee u afzonderlijke webpagina's bezoekt, de naam van geraadpleegde bestanden, de hoeveelheid overgedragen gegevens, de webpagina van waaruit u toegang kreeg tot onze webpagina's en de webpagina die u vanuit onze webpagina's bezoekt, hetzij door op links op onze webpagina's te klikken, hetzij door een domein rechtstreeks in te voeren in het invoerveld van hetzelfde tabblad (of venster) van uw browser waarin u onze webpagina's hebt geopend. Daarnaast slaan we om veiligheidsredenen, met name ter voorkoming en identificatie van aanvallen op onze website of pogingen tot fraude, gedurende een periode van zeven dagen uw IP-adres en de naam van uw internet service provider op.

b. Andere persoonsgegevens slaan wij alleen op als u ons deze gegevens verstrekt, bijvoorbeeld in het kader van een registratie, een contactformulier, een chat, een enquête, een prijsvraag of voor de uitvoering van een contract, en zelfs in deze gevallen alleen voor zover wij dit mogen doen op basis van de door u gegeven toestemming of in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen (zie voor meer informatie de paragraaf 'Rechtsgrondslag voor verwerking' hieronder).

c. Als persoonsgegevens worden verzameld in het kader van een klachtenformulier, bewaren we deze gedurende dertig (30) dagen om het beoogde doel te bereiken.

d. U bent niet wettelijk of contractueel verplicht uw persoonsgegevens te verstrekken. Het is echter wel mogelijk dat bepaalde functies van onze website afhankelijk zijn van de verstrekking van persoonsgegevens. Indien u in deze gevallen besluit uw persoonsgegevens niet aan ons ter beschikking te stellen, kan dit tot gevolg hebben dat functies niet of slechts in beperkte mate voor u beschikbaar.

3.Doeleinden
a. Wij gebruiken de persoonlijke gegevens die worden verzameld wanneer u onze websites bezoekt, om ze voor u zo comfortabel mogelijk te maken en om onze IT-systemen te beschermen tegen aanvallen en andere illegale activiteiten.

b. Voor zover u ons nadere persoonsgegevens verstrekt, bijvoorbeeld in het kader van een registratie, een chat, een contactformulier, een enquête, een prijsvraag of voor de uitvoering van een overeenkomst, gebruiken wij deze gegevens voor de bovengenoemde doeleinden, voor de klantenadministratie en – voor zover noodzakelijk – voor de verwerking en facturering van eventuele zakelijke transacties, telkens voor zover dit voor dit doel vereist is.

c. Voor verdere doeleinden (bijv. weergave van gepersonaliseerde inhoud of reclame op basis van uw gebruiksgedrag) zullen wij en, indien van toepassing, geselecteerde derden uw gegevens gebruiken, mits u daarvoor toestemming (= goedkeuring) geeft in het kader van ons Consent Management Systeem. Meer informatie en keuzemogelijkheden vindt u hier.

d. Daarnaast gebruiken wij persoonsgegevens als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijv. opslag om te voldoen aan commerciële of fiscale bewaarplichten, openbaarmaking in overeenstemming met officiële of gerechtelijke bevelen, bijv. aan een wetshandhavingsinstantie).

4. Overdracht van persoonsgegevens aan derden; sociale plug-ins; gebruik van dienstverleners
a. Onze websites kunnen ook content van derden bevatten. Wanneer u op dergelijke content klikt, geven wij, voor zover nodig, gegevens door aan de desbetreffende aanbieder (bijv. de informatie dat u deze aanbieding op onze website hebt gevonden en, indien van toepassing, verdere informatie die u hiervoor reeds op onze websites hebt verstrekt).

b. Wanneer we op onze websites zogenaamde 'social plug-ins' van sociale netwerken zoals YouTube gebruiken, integreren we deze als volgt:
Wanneer u onze websites bezoekt, zijn de social plug-ins gedeactiveerd, d.w.z. er vindt geen overdracht van gegevens aan de exploitanten van deze netwerken plaats. Indien u een van de netwerken wilt gebruikmaken, klikt u op de betreffende sociale plug-in om een directe verbinding met de server van het betreffende netwerk tot stand te brengen.
Indien u bij dit netwerk over een gebruikersaccount beschikt en hier bent aangemeld op het moment dat u de social plug-in activeert, kan het netwerk uw bezoek aan onze website aan uw gebruikersaccount toewijzen. Als u dit wilt voorkomen, log dan uit bij het netwerk voordat u de sociale plug-in activeert. Een sociaal netwerk kan een bezoek aan andere Daimler-websites niet toewijzen, tenzij u ook daar een sociale plug-in hebt geactiveerd.
Wanneer u een sociale plug-in activeert, stuurt het netwerk de inhoud die daardoor beschikbaar komt rechtstreeks naar uw browser, die deze in onze webpagina's integreert. In deze situatie kunnen ook gegevens worden overgedragen die door het betreffende sociale netwerk worden geïnitieerd en aangestuurd. Voor uw verbinding met een sociaal netwerk, de tussen het netwerk en uw systeem plaatsvindende gegevensoverdracht en uw interacties op dit platform gelden uitsluitend de bepalingen met betrekking tot de bescherming van gegevens van het betreffende netwerk.
De social plug-in blijft actief tot u deze deactiveert of uw cookies verwijdert (zie punt 5.d).

c. Wanneer u op de link naar een aanbieding klikt of een sociale plug-in activeert, kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan aanbieders in landen buiten de Europese Economische Ruimte die geen 'passend beschermingsniveau' garanderen voor de verwerking van persoonsgegevens vanuit het perspectief van de Europese Unie ('EU') overeenkomstig de EU-normen. Denk hieraan voordat u op een link klikt of een social plug-in activeert en daarmee een overdracht van uw gegevens activeert.

d. Voor het exploiteren, optimaliseren en beveiligen van onze websites gebruiken wij bovendien gekwalificeerde dienstverleners (bijv. IT-dienstverleners, marketingbureaus). Persoonsgegevens geven wij alleen aan hen door voor zover dit noodzakelijk is voor het beschikbaar stellen en gebruiken van de websites en de functies ervan, voor het nastreven van legitieme belangen, voor het nakomen van wettelijke verplichtingen of voor zover u daarmee hebt ingestemd (zie punt 7). Meer informatie over de ontvangers vindt u in ons Consent Management System.

5. Cookies
a. Bij het bezoeken van onze websites kunnen cookies worden gebruikt. Technisch gezien gaat het om zogenoemde HTML-cookies en vergelijkbare softwaretools als Web/DOM Storage of Local Shared Objects (zogenaamde 'flashcookies') die we samen als cookies aanduiden.

b. Cookies zijn kleine bestanden die op uw desktop, notebook of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Met behulp hiervan kunnen we bijvoorbeeld vaststellen of er al eerder een verbinding tussen uw apparaat en onze website tot stand is gebracht, bepalen aan welke taal of andere instellingen u de voorkeur geeft, bepaalde functies aanbieden of op basis van uw gebruik uw interesses herkennen. Cookies kunnen ook persoonsgegevens bevatten.

c. Of en welke cookies bij uw bezoek aan onze websites worden gebruikt, hangt af van welke bereiken en functies van onze websites u gebruikt en of u instemt met het gebruik van cookies die niet technisch noodzakelijk zijn in ons Consent Management System. Meer informatie en keuzemogelijkheden vindt u hier.

d. Het gebruik van cookies hangt ook af van de instellingen van de webbrowser die u gebruikt (Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om bepaalde soorten cookies automatisch te accepteren, maar u kunt deze instelling meestal wijzigen. Cookies die al zijn opgeslagen, kunt u op elk gewenst moment verwijderen. Web/DOM-Storage en Local Shared Objects kunt u afzonderlijk verwijderen. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser.

e. De toestemming (= goedkeuring) voor en het weigeren of verwijderen van cookies zijn gebonden aan het gebruikte apparaat en bovendien aan de gebruikte webbrowser. Als u verschillende apparaten of webbrowsers gebruikt, kunt u de beslissingen of instellingen voor elk apparaat anders maken.

f. Als u tegen het gebruik van cookies beslist of ze verwijdert, is het mogelijk dat u niet alle functies van onze websites of afzonderlijke functies slechts in beperkte mate kunt gebruiken.

6. Veiligheid
Wij past technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen toe om uw gegevens in ons beheer te beschermen tegen manipulatie, verlies, vervalsing en toegang door onbevoegde derden. In aansluiting op technologische ontwikkelingen worden onze veiligheidsmaatregelen voortdurend verbeterd.

7. Rechtsgrondslag voor de verwerking
a. In zoverre als u ons toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens hebt gegeven, vormt deze de rechtsgrond voor de verwerking (art. 6, lid 1, punt a AVG).

b. De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens voor het initiëren of uitvoeren van een overeenkomst met u is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG.

c. Voor zover de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor het nakomen van onze wettelijke verplichtingen (bijv. voor het bewaren van gegevens), zijn wij daartoe bevoegd op grond van art. 6 lid 1 punt c AVG.

d. Daarnaast verwerken we persoonsgegevens ten behoeve van de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen en de gerechtvaardigde belangen van derden conform art. 6, lid 1, punt f AVG. Tot dergelijke gerechtvaardigde belangen behoren onder andere de instandhouding van de functionaliteit van onze IT-systemen, het aanbieden van eigen producten en services en die van externe partners, alsmede de door de wet opgelegde verplichte documentatie van zakelijke contacten. In het kader van de afweging van belangen houden we in het bijzonder rekening met het soort persoonsgegevens, het doel van de verwerking, de verwerkingsomstandigheden en uw belang bij de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens.

8. Verwijdering van uw persoonsgegevens
Uw IP-adres en de naam van uw internetprovider, die we alleen om veiligheidsredenen opslaan, worden na zeven dagen verwijderd. Verder verwijderen we uw persoonsgegevens zodra het doeleinde waarvoor we deze hebben verzameld en verwerkt, is komen te vervallen. De gegevens worden alleen langer opgeslagen als dit verplicht conform de wet- en regelgeving en andere voorschriften van de EU of, indien van toepassing, een derde land waaraan we onderworpen zijn, voor zover hier een passend niveau van gegevensbescherming bestaat. Indien verwijdering in individuele gevallen niet mogelijk is, worden de betreffende persoonsgegevens gemarkeerd met het doel de toekomstige verwerking ervan te beperken.

9. Rechten van de betrokkene
a. Als betrokkene hebt u het recht om informatie in te winnen (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16 AVG), dataverwijdering (art. 17 AVG), beperking van de verwerking (art. 18 AVG) en overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG).

b. Indien u ermee hebt ingestemd dat we uw persoonsgegevens verwerken, hebt u het recht deze instemming op elk gewenst moment in te trekken. De rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan het intrekken van de instemming wordt hierdoor niet aangetast. Ook de verwerking van deze gegevens vanuit een andere rechtsgrond of om aan onze wettelijk verplichtingen te voldoen, blijft hiermee onverlet (zie het gedeelte 'Rechtsgronden voor de verwerking').

c. Recht van bezwaar
U hebt te allen tijde het recht om vanwege redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, die op grond van art. 6 lid 1 e) AVG (gegevensverwerking in het algemeen belang) of art. 6 lid 1 f) van de AVG (gegevensverwerking op basis van een belangenafweging) vindt plaats om bezwaar te maken. Indien u bezwaar maakt, zullen we uw persoonsgegevens alleen verder verwerken in zoverre als we hiervoor dwingende, gerechtvaardigde redenen kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of in zoverre als de verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. Voor zover wij uw persoonsgegevens verwerken om direct marketing uit te voeren om legitieme belangen te behartigen op basis van een afweging van belangen, hebt u bovendien het recht om op elk gewenst moment en zonder opgaaf van redenen bezwaar te maken.

d. We verzoeken u uw claims of verklaringen indien mogelijk naar het volgende contactadres te sturen:
servicecards-info@daimlertruck.com.

e. Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met wettelijke voorschriften, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 AVG).

10. Niewsbrief
Onze website gebruikt geen nieuwsbrief.

11. Verwerking van persoonsgegevens in het kader van de sollicitatieprocedure
a. Doel van de verwerking
In het kader van sollicitatie- en beslissingsprocessen met betrekking tot het afsluiten van een arbeidsovereenkomst verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van het beoogde doel.
Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats.

b. Rechtsgrond voor de verwerking
Deze verwerking vindt plaats op basis van art. 6, lid 1, paragraaf b AVG.

c. Ontvangers of categorieën ontvangers van de persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt door interne organen (personeel, toezichthouder op de functie, directie). Een doorgifte aan derden vindt niet plaats, met uitzondering van onze dienstverleners in het kader van de orderverwerking.
Er bestaat geen intentie om de persoonsgegevens door te geven aan een derde land of een internationale organisatie.

d. Duur van de opslag
De gegevens worden zes maanden na afronding van de sollicitatieprocedure gewist. Wanneer een arbeidsovereenkomst wordt afgesloten of wanneer het belang bestaat van een verlenging van de termijn, informeren wij u afzonderlijk over het gebruik van de gegevens in de arbeidsverhouding of vragen wij uw toestemming voor de verlenging van de termijn.

12. Gegevensoverdracht naar ontvangers buiten de Europese Economische ruimte
a. Bij het gebruik van dienstverleners (zie punt 4. d.) en de doorgifte van gegevens met uw toestemming (= toestemming) aan derden (zie punt 3.c) kunnen persoonsgegevens aan ontvangers in landen buiten de Europese Unie ('EU'), IJsland, Liechtensteins en Noorwegen (= Europese Economische Ruimte) worden overgedragen en daar worden verwerkt, in het bijzonder USA, India.

b. In de volgende landen (Link naar lijst) bestaat vanuit het perspectief van de EU een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens (zogenaamde adequaatheidsbesluit).
Met ontvangers in andere landen komen we overeen om standaard EU-contractbepalingen toe te passen, van bindende bedrijfsregelingen, om volgens de wettelijke vereisten een 'gepast beschermingsniveau' te creëren. Wij verstrekken u hierover graag informatie via de in punt 9.d vermelde contactgegevens.

Versie: 07-2025

Wettelijke kennisgeving

Copyrightvermelding.
Copyright Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG. Alle rechten voorbehouden. Alle teksten, beeld- en geluidsmateriaal, animatie- en videobestanden vallen onder het auteursrecht of enig andere wettelijke bescherming van intellectueel eigendom. Ze mogen niet voor handelsdoeleinden of voor verspreiding worden gekopieerd, noch gewijzigd en op andere websites worden gebruikt. Sommige internetpagina's van Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG bevatten ook materiaal waarop auteursrecht berust dat ons ter beschikking is gesteld.

Producten en prijzen.
Na redactiesluiting van afzonderlijke pagina's kunnen wijzigingen zijn aangebracht aan producten en diensten (o.a. constructie- of vormwijzigingen, kleurafwijkingen). De afbeeldingen kunnen ook toebehoren, speciale uitvoeringen of andere artikelen bevatten die niet tot de standaard leveromvang behoren. Kleuren kunnen om technische redenen afwijken. Enkele pagina's kunnen ook types en diensten bevatten die in bepaalde landen niet worden aangeboden. Uitspraken over wettelijke, juridische en fiscale voorschriften en gevolgen gelden alleen voor Duitsland. Behoudens andersluidende regeling in de verkoop- of leveringsvoorwaarden gelden de op de dag van levering geldende prijzen. Voor onze contractpartners vormen de prijzen een vrijblijvende prijsaanbeveling. Vraag daarom bij een vestiging of contractant naar de meest recente informatie.

Handelsmerken.
Alle op onze internetpagina's genoemde merken van Daimler Truck AG zijn wettelijk beschermde handelsmerken. Dit geldt in het bijzonder voor de modelnamen en alle logo's en emblemen van de onderneming.

Merkbescherming.

en Mercedes-Benz zijn handelsmerken van Mercedes-Benz Group AG.

Licentierechten.
Wij willen u een innovatief en informatief internetprogramma aanbieden. Wij hopen daarom dat u zich net zo over ons creatieve vormgeving verheugt als wij. Wij vragen echter begrip voor het feit dat wij en Daimler Truck AG ons intellectueel eigendom, inclusief patenten, handelsmerken en auteursrechten, moeten beschermen en dat deze internetpagina's geen licentierechten aan ons intellectueel eigendom of het intellectueel eigendom van Daimler Truck AG kunnen verlenen.

Aanwijzingen met betrekking tot toekomstgerichte uitspraken.
Onze internetpagina's bevatten toekomstgerichte uitspraken over onze actuele inschatting van toekomstige processen. Woorden als 'streven', 'ambitie', 'anticiperen', 'aannemen', "geloven", 'inschatten', 'verwachten', "beogen", De woorden 'kunnen', 'plannen', 'voorspellen', 'zouden' en vergelijkbare begrippen kenmerken zulke toekomstgerichte uitspraken.
Deze uitspraken zijn onderhevig aan een aantal risico's en onzekerheden. Enkele voorbeelden hiervan zijn
•een ongunstige ontwikkeling van de wereldeconomie, met name een daling van de vraag in onze belangrijkste afzetmarkten;
•een verslechtering van onze herfinancieringsmogelijkheden op de krediet- en financiële markten;
•onvermijdelijke gebeurtenissen van overmacht zoals natuurrampen, pandemieën, terroristische aanslagen, politieke onrust, oorlogsconflicten, industriële ongevallen en de gevolgen daarvan voor onze verkoop-, inkoop-, productie- of financieringsactiviteiten;
•veranderingen in wisselkoersen, douane- en buitenlandse handelsregels,
•een verandering in het consumptiegedrag;
•een mogelijk verlies van acceptatie van onze producten en diensten met als gevolg een belemmering van de handhaving van prijzen en de benutting van productiecapaciteiten;
•prijsverhogingen van brandstoffen en grondstoffen;
•Productieonderbrekingen als gevolg van materiaaltekorten, personeelsstakingen of faillissementen van leveranciers;
•een daling van de wederverkoopprijzen van tweedehandsvoertuigen,
•de succesvolle implementatie van kostenreductie- en efficiëntieverbeteringsmaatregelen,
•de zakelijke vooruitzichten van de ondernemingen waarin Daimler Truck AG aanzienlijke deelnemingen heeft,
•de succesvolle implementatie van strategische samenwerkingen en joint ventures,
•wijzigingen in wetten, voorschriften en overheidsrichtlijnen, met name voor zover deze betrekking hebben op voertuigemissies, brandstofverbruik en veiligheid,
•evenals de afronding van lopende onderzoeken door of op initiatief van overheden en de uitkomst van lopende of dreigende toekomstige juridische procedures en andere risico's en onzekerheidsfactoren, waarvan sommige in het actuele jaarverslag van Daimler Truck AG of in het actuele tussentijdse verslag onder de titel "Risico- en kansenrapport" worden beschreven.

Mocht een van deze onzekerheden of onvoorziene factoren zich voordoen of mochten de aan de toekomstgerichte uitspraken ten grondslag liggende veronderstellingen onjuist blijken, dan kunnen de werkelijke resultaten aanzienlijk afwijken van de in deze uitspraken genoemde of impliciet tot uitdrukking gebrachte resultaten.

Wij hebben niet de intentie en gaan geen verplichting aan toekomstgerichte uitspraken voortdurend te actualiseren, aangezien deze uitsluitend gebaseerd zijn op de omstandigheden op de dag van publicatie.

Aansprakelijkheid.
De informatie en gegevens op deze pagina's vormen geen toezegging of garantie, noch uitdrukkelijk, noch stilzwijgend. Ze vormen met name op geen enkele wijze een stilzwijgende toezegging of garantie met betrekking tot de kwaliteit, de verhandelbaarheid, de geschiktheid voor bepaalde doelen, het voldoen aan wettelijke bepalingen of het niet-in-strijd-zijn met patenten.

Voor zover op onze websites advies of een aanbeveling wordt gegeven, is Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG onverminderd de aansprakelijkheid die voortvloeit uit een contractuele relatie, een onrechtmatige daad of een andere wettelijke bepaling niet verplicht tot vergoeding van de schade die voortvloeit uit het opvolgen van het advies of de aanbeveling.

Voorts sluit Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG bij het downloaden van door Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG ter beschikking gestelde bestanden op onze websites haar aansprakelijkheid uit voor licht nalatige schendingen van verplichtingen, voor zover deze geen betrekking hebben op essentiële contractuele verplichtingen en leven, gezondheid of lichaam of aanspraken volgens de wet op de productaansprakelijkheid. Hetzelfde geldt voor schendingen van de verplichtingen van onze agenten.

Op onze internetpagina's vindt u ook links naar andere internetpagina's. Wij willen u erop wijzen dat wij geen invloed hebben op de vormgeving en inhoud van de websites waarnaar de koppelingen verwijzen. Daarom kunnen wij ook geen garantie geven voor de actualiteit, juistheid, volledigheid of kwaliteit van de daar aangeboden informatie. Tegen deze achtergrond distantiëren wij ons hierbij van alle inhoud van deze pagina's. Deze verklaring is van toepassing op alle, op onze internetpagina's voorkomende links naar externe pagina's en de inhoud ervan.

Informatie over onlinegeschillenbeslechting.
De Europese Commissie heeft een internetplatform ingericht voor het online beslechten van geschillen (het zogenaamde 'OS-platform'). Dit platform dient als contactpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen betreffende contractuele verplichtingen die voortvloeien uit online afgesloten koopovereenkomsten. U kunt het OS-platform bereiken via de volgende link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Opmerking conform § 36 van de Duitse wet inzake beslechting van consumentengeschillen (VSBG).
Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG zal niet deelnemen aan een procedure voor geschillenbeslechting voor een bemiddelingsorgaan voor consumenten in de zin van de Duitse wet inzake beslechting van consumentengeschillen (VSBG) en is hier ook niet toe verplicht.

Prioriteit.
Gebruiksvoorwaarden voor een digitaal aanbod hebben voorrang op deze juridische aanwijzingen.

Ons klokkenluiderssysteem

Alleen met rechtvaardigheid en eerlijkheid kunnen we samen langetermijndoelen bereiken en een vertrouwensvolle samenwerking binnen ons bedrijf waarborgen. Ons klokkenluiderssysteem SpeakUp helpt ons om wangedrag en overtredingen direct aan te pakken. SpeakUp is een belangrijk element van een goede bedrijsvoering en een integraal onderdeel van ons Compliance Management System in het gehele Daimler Truck-concern.

Meer informatie en meldingskanalen