Support

Poskytovatel

Poskytovatel:
Společnost Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG
Mainparkstr. 2 │ 63801 Kleinostheim │ Německo
Telefon: +49 6027 12171-0
E-mail: servicecards-info@daimlertruck.com

Zastoupeno jednatelem:
Christian Velleuer

Společnost je komanditní společnost se sídlem v 63801 Kleinostheim, obchodní rejstřík u Okresního soudu Aschaffenburg, HRA 3663.
Osobně ručícím společníkem je společnost Daimler Truck Service Cards Beteiligungsgesellschaft mbH se sídlem v 63801 Kleinostheim, obchodní rejstřík u Okresního soudu Aschaffenburg, HRB 7900.

Daňové identifikační číslo: DE 20 82 43 217

Regulační orgán:
Spolkový úřad pro dohled nad finančními službami
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn, Německo

Design a technická realizace:
Arvato SE, Gütersloh/Německo (www.arvato.com) 2025

Cookies

a. Při návštěvě našich webových stránek mohou být použity soubory cookie. Technicky vzato se jedná o tzv. HTML cookies a podobné softwarové nástroje, jako jsou webová úložiště / DOM Storage nebo lokálně sdílené objekty (tzv. "flash cookies"), které souhrnně označujeme jako cookies.

b. Cookie jsou malé soubory, které se při návštěvě webové stránky ukládají na váš počítač, notebook nebo mobilní zařízení. Na jejich základě lze například rozpoznat, zda již došlo ke spojení mezi zařízením a webovými stránkami, zohlednit váš preferovaný jazyk nebo jiná nastavení, nabídnout vám určité funkce (např. online formuláře) nebo rozpoznat vaše zájmy na základě používání. Soubory cookie mohou obsahovat i osobní údaje.

c. Zda a které soubory cookie se při návštěvě našich webových stránek používají, závisí na tom, které oblasti a funkce našich webových stránek používáte a zda jste v našem systému správy souhlasů CMS udělili souhlas s používáním souborů cookie, které nejsou technicky nezbytné. Další informace a možnosti rozhodování naleznete zde.

d. Použití souborů cookie závisí také na nastavení webového prohlížeče, který používáte (např. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Většina webových prohlížečů je implicitně nastavena tak, že určité typy cookies akceptují automaticky; toto nastavení však můžete většinou změnit. Cookie, které se do vašeho počítače již uložily, můžete kdykoliv vymazat. Web/DOM-Storage a Local Shared Objects můžete vymazat samostatně. Informace o nastavení této funkce ve vašem prohlížeči, resp. koncovém zařízení najdete v pokynech výrobce.

e. Souhlas (= schválení), jakož i odmítnutí nebo vymazání souborů cookie jsou vázány na použité zařízení a dále na příslušný použitý webový prohlížeč. Pokud používáte několik zařízení nebo webových prohlížečů, můžete mít rozdílné rozhodnutí nebo nastavení na každém zařízení / prohlížeči.

f. Pokud se rozhodnete soubory cookie nepoužívat nebo je vymažete, je možné, že vám nebudou dostupné všechny funkce našich webových stránek nebo jednotlivé funkce budou dostupné pouze v omezeném rozsahu.

Portály Power Apps také používají soubory cookie k ukládání informací pro různé účely. Následující tabulka popisuje soubory cookie používané portály Power Apps a jejich životnost.

Název souboru cookie	Popis	Cookie typ
__RequestVerificationToken	Používá se v systému proti padělání (antiforgery).	Relace
.AspNet.ApplicationCookie	Používá se k identifikaci relací uživatele. Relace uživatele začíná, když uživatel poprvé prochází portál. A končí, když je relace uzavřena. Nastavení stránky autentizace lze použít ke změně doby vypršení relace.	Relace
adxPreviewUnpublishedEntities	Ukládá režim ZAP/VYP náhledu používaný v klasickém systému CMS pro administrátory portálu.	Relace
adx-notification	Používá se v základních akcích formuláře k ukládání varovných hlášení, které se mají zobrazit při přesměrování.	Relace
ARRAffinity	Je automaticky přidáváno webovými stránkami Azure a zajišťuje vyvážení požadavků mezi různými weby podle zátěže. Neukládá žádné informace o uživateli.	Relace
ASP.NET_SessionId	Používá se k udržování relace přihlášeného uživatele, aby se zabránilo opakovanému přihlašování.	Relace
ContextLanguageCode	Ukládá výchozí jazyk uživatele, který přistupuje k portálu, v rámci relace a napříč webovými stránkami. Soubor cookie se po ukončení relace vymaže.	Relace
Dynamics365PortalAnalytics	Kritický soubor cookie služby pro anonymní analýzu využívání služby a pro statistické účely.	Relace
iisDSTObserved	Ukládá hodnotu, která udává, zda je v aktuálním okamžiku letní čas.	Relace
isDSTSupport	Indicates whether a specific date and time is in daylight saving time.	Relace
timeZoneCode	Ukládá hodnotu pole timezonecode z tabulky definice časového pásma CRM pro aktuální časové pásmo.	Relace
timezoneoffset	Ukládá rozdíl časových pásem mezi UTC a místním časem prohlížeče.	Relace
_pk_id	Statistický soubor cookie (anonymní) pro ukládání jedinečného ID uživatele. Platnost: 13 měsíců.	Typ 3
_pk_ses	Statistický soubor cookie (anonymní) pro ukládání jedinečného ID relace. Doba platnosti: Relace, max. 30 minutách.	Typ 3
_pk_hsr	Soubor cookie (anonymní) pro tepelnou mapu Matomo nebo záznam relace Matomo. Doba platnosti: Relace, max. 30 minutách.	Typ 3

Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu Obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů („GDPR“) je:
Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG („my“)
Mainparkstr. 2 │ 63801 Kleinostheim │ Německo
E-mail: servicecards-info@daimlertruck.com

Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
Daimler Truck AG
Koncernový pověřenec pro ochranu osobních údajů
HPC DTF2B │70745 Leinfelden-Echterdingen │ Německo
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

1. Ochrana osobních údajů
Jsme potěšeni vaší návštěvou na našich webových stránkách i vaším zájmem o naši nabídku. Ochraně vašich osobních údajů přikládáme velkou důležitost. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů vysvětlujeme, jak osobní údaje shromažďujeme, co s nimi děláme, za jakým účelem a na jakém právním základě tak činíme a jaká práva a nároky se s tím vzhledem k vám pojí. Kromě toho odkazujeme na směrnici o ochraně osobních údajů společnosti Daimler Truck:

Směrnice o ochraně osobních údajů společnosti Daimler Truck

Naše Zásady ochrany osobních údajů pro používání našich webových stránek a Směrnice o ochraně osobních údajů společnosti Daimler Truck AG se nevztahují na vaše aktivity na webových stránkách sociálních sítí nebo jiných poskytovatelů, na které se můžete dostat prostřednictvím odkazů na našich webových stránkách. Informujte se prosím na webových stránkách těchto poskytovatelů o jejich zásadách ochrany osobních údajů.

2. Shromaždování a zpracování vašich osobních údajů
a. Když navštívíte naše webové stránky, ukládáme určité údaje o prohlížeči a operačním systému, který používáte, datum a čas návštěvy, stav přístupu (např. zda se vám podařil přístup na webové stránky nebo jste obdrželi chybové hlášení), používání funkcí webové stránky, vyhledávací pojmy, které jste případně zadali, frekvenci, s jakou k jednotlivým webovým stránkám přistupujete, název načtených souborů, množství přenášených dat, webovou stránku, z níž jste naše webové stránky navštívili, a webovou stránku, na kterou přejdete z našich webových stránek, buď kliknutím na odkazy na našich webových stránkách nebo zadáním domény přímo do vstupního pole téže karty (nebo téhož okna) vašeho prohlížeče, kde jste naše webové stránky otevřeli. Kromě toho z bezpečnostních důvodů, zejména s cílem prevence a rozpoznání útoků na naše webové stránky nebo pokusů o podvod, uchováváme vaši IP adresu a název vašeho poskytovatele internetových služeb po dobu sedmi dnů.

b. Další osobní údaje ukládáme pouze v případě, že nám je poskytnete, např. v rámci registrace, kontaktního formuláře, chatu, průzkumu, soutěže o ceny nebo za účelem plnění smlouvy, a to i v těchto případech pouze v rozsahu, v jakém jsme k tomu oprávněni na základě vámi uděleného souhlasu nebo v souladu s platnými právními předpisy (další informace naleznete níže v části "Právní základ pro zpracování").

c. Pokud jsou osobní údaje shromažďovány v rámci reklamačního formuláře, uchováváme je po dobu třiceti (30) dnů, abychom splnili zamýšlený účel.

d. Nemáte žádnou zákonnou ani smluvní povinnost své osobní údaje poskytnout. Je ovšem možné, že některé funkce našich webových stránek závisí na poskytnutí osobních údajů. Pokud v těchto případech své osobní údaje nesdělíte, může to mít za následek, že tyto funkce budou zcela nedostupné nebo použitelné jen v omezené míře.

3. Účely použití
a. Osobní údaje shromážděné při návštěvě našich webových stránek používáme k tomu, abychom vám umožnili maximální komfort při jejich používání a rovněž abychom chránili naše informační systémy proti útokům a jinému protiprávnímu jednání.

b. Pokud nám další osobní údaje sdělíte, např. v rámci registrace, chatu, kontaktního formuláře, průzkumu, soutěže o ceny nebo k realizaci smlouvy, využíváme tyto údaje pro výše uvedené účely, pro účely správy zákazníků a – pokud je to nezbytné – pro účely realizace a vyúčtování případných obchodních transakcí, vždy pouze v rozsahu k tomu nezbytném.

c. Pro další účely (např. zobrazování personalizovaných obsahů nebo reklamy na základě vašeho uživatelského chování) používá naše společnost a příp. vybrané třetí strany vaše údaje v případě, že k tomu v rámci našeho systému CMS (Consent Management System) dáte souhlas (= schválení). Další informace a možnosti rozhodování naleznete zde.

d. Kromě toho používáme osobní údaje, pokud jsme k tomu ze zákona povinni (např. uložení za účelem splnění obchodních nebo daňových povinností, poskytnutí v souladu s úředními nebo soudními nařízeními např. orgánům činným v trestním řízení).

4. Předávání osobních údajů třetím stranám; sociální-pluginy; využívání poskytovatelů služeb
a. Naše webové stránky mohou obsahovat také nabídky třetích stran. Pokud na některou takovou nabídku kliknete, předáme údaje příslušnému poskytovateli údaje v potřebném rozsahu (např. informace o tom, že jste tuto nabídku našli na našich webových stránkách, a případně další informace, které jste již za tímto účelem poskytli na našich webových stránkách).

b. Pokud na našich webových stránkách používáme takzvané "sociální pluginy" sociálních sítí, jako je například Youtube, integrujeme je následujícím způsobem:
Když navštívíte naše webové stránky, sociální pluginy jsou deaktivovány, tj. žádný přenos dat provozovatelům těchto sítí neprobíhá. Pokud byste chtěli některou z těchto sítí použít, klikněte na příslušný sociální plugin, čímž se naváže přímé připojení se serverem příslušné sítě.
Máte-li v dané síti uživatelský účet a v okamžiku aktivace sociálního pluginu jste tam přihlášeni, může tato síť vaši návštěvu našeho webu přiřadit k vašemu uživatelskému účtu. Chcete-li tomu zabránit, před aktivací tohoto sociálního pluginu se z této sítě odhlaste. Návštěvu jiných webových stránek společnosti Daimler nemůže sociální síť přiřadit, pokud jste dosud neaktivovali sociální plugin umístěný na těchto stránkách.
Jakmile sociální plugin aktivujete, síť přenese obsah, který se tím zpřístupní, přímo do vašeho prohlížeče, a ten ho integruje do našich webových stránek. V takovém případě může dojít i k přenosu dat, který iniciuje a řídí příslušná sociální síť. Pro vaše připojení k sociální síti, pro přenos dat mezi touto sítí a vaším systémem a pro vaše interakce na této platformě platí výhradně Zásady ochrany osobních údajů příslušné sítě.
Sociální plugin zůstane aktivní, dokud neprovedete jeho deaktivaci nebo nevymažete své cookies (viz odst. 5.d).

c. Pokud kliknete na odkaz na nabídku nebo aktivujete sociální plug-in, mohou se osobní údaje dostat k poskytovatelům v zemích mimo Evropský hospodářský prostor, které nezajišťují "odpovídající úroveň ochrany" zpracování osobních údajů z pohledu Evropské unie ("EU") v souladu s normami EU. Zvažte prosím tuto skutečnost, než kliknete na příslušný odkaz nebo než aktivujete sociální plugin a spustíte tak přenos vašich dat.

d. K provozu, optimalizaci a zabezpečení našich webových stránek využíváme také kvalifikované poskytovatele služeb (např. poskytovatele IT služeb, marketingové agentury). Osobní údaje jim předáváme jen v případě, pokud je to nezbytné pro poskytování a používání webových stránek a jejich funkcí, pro sledování cílů oprávněných zájmů, k plnění právních povinnosti nebo pokud jste s tímto krokem vyjádřili souhlas (viz bod 7). Další podrobnosti o příjemcích naleznete v našem systému správy souhlasů (CMS).

5. Soubory cookie
a. Při návštěvě našich webových stránek mohou být použity soubory cookie. Technicky vzato se jedná o tzv. HTML cookies a podobné softwarové nástroje, jako jsou webová úložiště / DOM Storage nebo lokálně sdílené objekty (tzv. "flash cookies"), které souhrnně označujeme jako cookies.

b. Cookie jsou malé soubory, které se při návštěvě webové stránky ukládají na váš počítač, notebook nebo mobilní zařízení. Na jejich základě lze například rozpoznat, zda již došlo ke spojení mezi zařízením a webovými stránkami, zohlednit váš preferovaný jazyk nebo jiná nastavení, nabídnout vám určité funkce (např. online formuláře) nebo rozpoznat vaše zájmy na základě používání. Soubory cookie mohou obsahovat i osobní údaje.

c. Zda a které soubory cookie se při návštěvě našich webových stránek používají, závisí na tom, které oblasti a funkce našich webových stránek používáte a zda jste v našem systému správy souhlasů CMS udělili souhlas s používáním souborů cookie, které nejsou technicky nezbytné. Další informace a možnosti rozhodování naleznete zde.

d. Použití souborů cookie závisí také na nastavení webového prohlížeče, který používáte (např. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Většina webových prohlížečů je implicitně nastavena tak, že určité typy cookies akceptují automaticky; toto nastavení však můžete většinou změnit. Cookie, které se do vašeho počítače již uložily, můžete kdykoliv vymazat. Web/DOM-Storage a Local Shared Objects můžete vymazat samostatně. Informace o nastavení této funkce ve vašem prohlížeči, resp. koncovém zařízení najdete v pokynech výrobce.

e. Souhlas (= schválení), jakož i odmítnutí nebo vymazání souborů cookie jsou vázány na použité zařízení a dále na příslušný použitý webový prohlížeč. Pokud používáte několik zařízení nebo webových prohlížečů, můžete mít rozdílné rozhodnutí nebo nastavení na každém zařízení / prohlížeči.

f. Pokud se rozhodnete soubory cookie nepoužívat nebo je vymažete, je možné, že vám nebudou dostupné všechny funkce našich webových stránek nebo jednotlivé funkce budou dostupné pouze v omezeném rozsahu.

6. Bezpečnost
Používáme technická a organizační bezpečnostní opatření, abychom chránili vaše údaje, které spravujeme, proti manipulaci, ztrátě, zničení a přístupu neoprávněných osob. Naše bezpečnostní opatření neustále vylepšujeme v souladu s technologickým vývojem.

7. Právní základ zpracování
a. Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, představuje to právní základ pro jejich zpracování (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

b. Právním základem pro zpracování osobních údajů za účelem zahájení nebo plnění smlouvy s vámi je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

c. Pokud je zpracování vašich osobních údajů nezbytné pro splnění našich zákonných povinností (např. pro uchovávání údajů), jsme k tomu oprávněni podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

d. Kromě toho zpracováváme osobní údaje pro účely ochrany našich oprávněných zájmů, jakož i oprávněných zájmů třetích stran v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Zachování funkčnosti našich IT systémů, ale také (přímý) marketing vlastních i cizích produktů a služeb (pokud se neprovádí na základě vašeho souhlasu) a legislativně požadovaná dokumentace obchodních kontaktů jsou takovými oprávněnými zájmy. V souvislosti s požadovaným zvážením zájmů zohledňujeme zejména druh osobních údajů, účel zpracování, okolnosti zpracování a váš zájem o zachování důvěrnosti vašich osobních údajů.

8. Vymazání vašich osobních údajů
Vaši IP adresu a název poskytovatele internetových služeb, které ukládáme pouze z bezpečnostních důvodů, vymažeme po sedmi dnech. Jinak vaše osobní údaje vymažeme, jakmile pomine účel, pro který jsme údaje shromáždili a zpracovali. Po této lhůtě pokračuje uložení jen tehdy, pokud to vyžadují zákony, předpisy nebo jiná právní ustanovení, které se na nás vztahují v Evropské unii nebo podle právních předpisů třetích zemí, vyžadují-li přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů. Pokud není vymazání v jednotlivých případech možné, jsou odpovídající osobní údaje označeny s cílem omezit jejich budoucí zpracování.

9. Práva subjektů údajů
a. Jako subjekt údajů máte právo na přístup (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16 GDPR), výmaz údajů (čl. 17 GDPR), omezení zpracování (čl. 18 GDPR) a přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR).

b. Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním svých osobních údajů, máte právo jej kdykoli odvolat. Oprávněnost zpracování vašich osobních údajů až do odvolání není tímto odvoláním dotčena. Nedotčeno zůstává i další zpracování těchto údajů podle jiného právního základu, jako je např. plnění právních závazků (viz část „Právní základy zpracování“).

c. Právo na námitku
Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týká a které je prováděno na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) GDPR (zpracování údajů ve veřejném zájmu) nebo čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (zpracování údajů na základě zvážení zájmů). Pokud vznesete námitku, budeme vaše osobní údaje nadále zpracovávat pouze tehdy, pokud prokážeme závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu za účelem ochrany oprávněných zájmů na základě zvážení zájmů, máte rovněž právo kdykoli vznést námitku bez udání důvodů.

d. Žádáme vás, abyste své nároky nebo prohlášení zasílali pokud možno na následující kontaktní adresu:
servicecards-info@daimlertruck.com.

e. Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR).

10. Zpravodaj
Naše webové stránky nepoužívají žádný zpravodaj.

11. Zpracování osobních údajů v rámci procesu náboru nových zaměstnanců
a. Účel zpracování
V rámci procesů týkajících se náboru nových zaměstnanců a rozhodování o uzavření pracovní smlouvy zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s účelem.
Automatizované rozhodování je vyloučeno.

b. Právní základ zpracování
Toto zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

c. Příjemci nebo kategorie příjemců osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracovávají výhradně interní oddělení (personální oddělení, nadřízená osoba dané pozice, vedení společnosti). K předávání údajů třetím osobám nedochází, s výjimkou našich poskytovatelů služeb v rámci zpracování zakázek. Záměr předávat osobní údaje třetím zemím nebo mezinárodním organizacím je vyloučený.

d. Doba uchovávání údajů
Údaje jsou vymazány 6 měsíců po ukončení procesu náboru nových zaměstnanců. V případě uzavření pracovní smlouvy nebo zájmu o prodloužení lhůty Vás budeme zvlášť informovat o využívání údajů v rámci pracovního poměru resp. požádáme Vás o souhlas s prodloužením lhůty.

12. Předávání údajů příjemcům mimo Evropský Hospodářský prostor
a. Při využívání poskytovatelů služeb (viz bod 4. d.) a předávání údajů s vaším souhlasem (= schválením) třetím stranám (viz bod 3.c) mohou být osobní údaje předávány a zpracovávány příjemci v zemích mimo Evropskou unii ("EU"), Island, Lichtenštejnsko a Norsko (= Evropský hospodářský prostor), což platí zejména pro USA a Indii.

b. V následujících zemích (odkaz na seznam) je dle názoru EU zajištěna odpovídající úroveň ochrany zpracování
osobních údajů v souladu s normami EU (tzv. rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany osobních údajů). S příjemci v jiných zemích sjednáme použití standardních smluvních doložek EU, závazných podnikových předpisů nebo Swiss-U.S. Privacy Shield, abychom zajistili „odpovídající úroveň ochrany“ v souladu s právními požadavky. Příslušné informace vám rádi poskytneme prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v bodě 9.d.

Stav: 07-2025

Právní upozornění

Autorská práva.
Copyright Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG. Všechna práva vyhrazena. Na veškeré texty, obrázky, grafiky, audio soubory, video soubory či animace a také na jejich uspořádání se vztahují autorská práva a ostatní zákony na ochranu duševního vlastnictví. Nesmí být kopírovány pro komerční využití nebo distribuci ani upraveny a použity na jiných webových stránkách. Některé internetové stránky společnosti Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG obsahují také materiál podléhající autorským právům subjektů, které nám tento materiál poskytly.

Produkty a ceny.
Po redakční uzávěrce jednotlivých stránek mohlo dojít u produktů a služeb ke změnám (mj. změnám konstrukce, tvaru, barevných odstínů). Na vyobrazeních mohou být uvedeny také příplatkové výbavy a příslušenství, které nejsou součástí standardní dodávky či služeb. Barevné odchylky jsou podmíněny technikou tisku. Jednotlivé stránky mohou obsahovat také typy a služby, které nejsou v jednotlivých zemích nabízeny. Výroky o zákonných, právních a daňových předpisech a jejich důsledcích jsou platné pouze pro Spolkovou republiku Německo. S výhradou odlišné regulace v prodejních nebo dodacích podmínkách platí ceny platné v den dodání. Pro naše smluvní partnery se cenami rozumí nezávazné doporučené ceny. O aktuálním stavu se proto prosím informujte v některé z poboček nebo u některého ze smluvních partnerů.

Obchodní značky.
Všechny značky společnosti Daimler AG uvedené na našich internetových stránkách jsou zákonem chráněné ochranné známky. To platí zejména pro názvy modelů a také všechna loga a emblémy společnosti.

Upozornění.

k ochraně značky. a Mercedes-Benz jsou ochranné známky společnosti Mercedes-Benz Group AG.

Licenční práva.
Chtěli bychom Vám nabídnout inovativní a informativní internetový program. Proto doufáme, že budete stejně jako my potěšeni jeho kreativní podobou, kterou jsme mu propůjčili. Přesto Vás ale prosíme o pochopení, že my, resp. společnost Daimler Truck AG, musíme chránit své duševní vlastnictví, včetně patentů, obchodních známek a autorských práv, a tyto internetové stránky nemohou poskytovat žádná licenční práva k našemu duševnímu vlastnictví, resp. k duševnímu vlastnictví společnosti Daimler Truck AG.

Upozornění na předvídavé výroky.
Naše internetové stránky obsahují výhledová prohlášení o našem aktuálním odhadu budoucích procesů. Slova jako „usilovat“, „ambice“, „předvídat“, „předpokládat“, „věřit“, „odhadovat“, „očekávat“, „zamýšlet“, „můžeme / mohli bychom“, „plánujeme“, „projektujeme“, „měli bychom“ a podobné výroky označují taková výhledová prohlášení. Tato prohlášení podléhají řadě rizik a nejistot. Zde je několik příkladů:
•nepříznivý vývoj světové ekonomické situace, zejména pokles poptávky na našich hlavních odbytových trzích, •zhoršení našich možností refinancování na úvěrových a finančních trzích,
•nevyhnutelné události vyšší moci, jako jsou přírodní katastrofy, pandemie, terorismus, politické nepokoje, válečné spory, průmyslové nehody a jejich dopady na naše prodejní, nákupní, výrobní nebo finanční činnosti,
•změny směnných kurzů, celních a zahraničních obchodních předpisů,
•změna spotřebitelského chování;
•možná ztráta přijetí našich produktů a služeb s následkem omezení prosazování cen a vytížení výrobních kapacit,
•zvýšení cen paliv a surovin,
•přerušení výroby z důvodu nedostatku materiálu, stávky zaměstnanců nebo platební neschopnosti dodavatelů,
•pokles prodejních cen ojetých vozidel,
•úspěšná realizace opatření ke snížení nákladů a zvýšení efektivity,
•obchodní vyhlídky společností, ve kterých má společnost Daimler Truck AG významné podíly,
•úspěšná realizace strategických kooperací a společných podniků,
•změny zákonů, předpisů a úředních směrnic, zejména pokud se týkají emisí vozidel, spotřeby paliva a bezpečnosti,
•a také ukončení probíhajících úředních nebo úřady zahájených šetření a výsledek probíhajících nebo hrozících budoucích právních řízení a další rizika a nejistoty, z nichž některé jsou popsány v aktuálních výročních zprávách společnosti Daimler Truck AG nebo v aktuální průběžné zprávě pod nadpisem „Zpráva o rizicích a příležitostech“.

Pokud nastane některý z těchto faktorů nejistoty nebo některá z nepředvídatelných okolností nebo pokud se výhledová prohlášení na základě původních předpokladů ukážou jako nesprávná, mohly by se skutečné výsledky podstatně lišit od výsledků uvedených nebo implicitně vyjádřených v těchto prohlášeních.

Nezamýšlíme ani se nezavazujeme průběžně aktualizovat výhledová prohlášení, protože tato vycházejí výhradně ze skutečností platných v den jejich zveřejnění.

Odpovědnost.
Informace a údaje na těchto stránkách nepředstavují žádné výslovné ani předpokládané zajištění či garanci. Nepředstavují zejména žádný implicitní příslib či garanci ohledně vlastností, prodejnosti, vhodnosti pro určité účely nebo neporušení zákonů a patentů.

Pokud je na našich webových stránkách poskytnuta rada nebo. doporučení, není společnost Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG bez ohledu na odpovědnost vyplývající ze smluvního vztahu, protiprávního jednání nebo jiného zákonného ustanovení povinna nahradit škodu vzniklou z dodržování rady nebo doporučení.

Dále společnost Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG vylučuje svou odpovědnost při stahování souborů poskytnutých společností Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG na našich webových stránkách za lehce nedbalé porušení povinností, pokud se netýkají smluvně podstatných povinností ani života, zdraví nebo těla nebo pokud jsou dotčeny nároky podle zákona o ručení za škody způsobené vadou výrobku. Totéž platí pro porušení povinností našich pomocníků při plnění.

Na našich internetových stránkách najdete také odkazy na jiné internetové stránky. Chtěli bychom Vás upozornit na to, že nemáme žádný vliv na uspořádání a obsah stránek, na které odkazujeme. Proto také nemůžeme převzít žádnou záruku za aktuálnost, správnost, úplnost nebo kvalitu informací, které jsou na těchto stránkách poskytovány. Z tohoto důvodu se tímto distancujeme od veškerého obsahu těchto stránek. Toto prohlášení platí pro všechny na našich internetových stránkách uvedené odkazy na externí stránky a jejich obsahy.

Informace k řešení sporů online.
Evropská komise vytvořila internetovou platformu pro řešení sporů online (tzv. „platforma OS“). Platforma OS slouží jako kontaktní místo mimosoudního řešení sporů týkajících se smluvních závazků, které vyplývají z kupních smluv uzavřených online. Platforma OS je dostupná pod následujícím odkazem:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Upozornění podle § 36 zákona o řešení spotřebitelských sporů (VSBG).
Společnost Daimler Truck Service Cards GmbH & Co. KG se nebude účastnit řízení o řešení spotřebitelského sporu před smírčím orgánem pro spotřebitele ve smyslu německého zákona o řešení spotřebitelských sporů (VSBG) a není k tomu ani povinna.

Pořadí.
Uživatelské podmínky pro digitální nabídku mají přednost před těmito právními upozorněními.

Náš oznamovací systém

Pouze férovostí a poctivostí můžeme společně dosáhnout dlouhodobých cílů a zajistit důvěryhodnou spolupráci v naší společnosti. Náš oznamovací systém SpeakUp nám pomáhá přímo reagovat na pochybení a porušení pravidel. SpeakUp je důležitým prvkem dobrého vedení společnosti a nedílnou součástí našeho systému Compliance Management, platného v celém koncernu Daimler Truck.

Další informace a oznamovací kanály